Cita de Atención Especializada solicitada desde Atención Primaria

Acerca de este servicio

Acceso a este servicio
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Para identificarse en este servicio web y con el fin de preservar la confidencialidad de la información proporcionada, se le solicitará que suministre los siguientes datos:


Código de tarjeta sanitaria: Es el número de 10 cifras que se encuentra en la parte superior derecha del anverso de la tarjeta. Remarcado en rojo en la figura superior derecha.
Fecha de nacimiento en el formato dd/mm/aaaa.
Documento Nacional de Identidad o en su caso, el Número de Identificación de Extranjeros (NIE), con letra. No es válido el número de pasaporte.
Si la cita es para un menor, el DNI/NIE que debe introducir es el del adulto que se haga responsable de la cita.
Una vez acreditado, se le solicitará el número de justificante de petición de cita con el especialista que figura en el impreso que le proporcionó el profesional de Atención Primaria que le atendió.



Toda la información es trasmitida mediante la utilización de canales seguros (protocolo HTPPS), lo que garantiza que terceras partes no puedan ver la información que usted está solicitando.

Descripción del servicio web de Cita en Atención Especializada
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Una vez acreditado, se le solicitará el número Justificante de Cita que figura en el impreso que le proporcionó el profesional de Atención Primaria que lo atendió.


Una vez indicado el Justificante de Cita usted podrá solicitar, cambiar, o anular y en todo momento consultar sus citas.


A la hora de solicitar una cita, debe seleccionar el centro en el cual quiere citarse (centro de referencia o cualquier otro por libre elección), así como concretar el día y la hora que más le convenga. El sistema le proporcionará las citas disponibles más cercanas a lo solicitado por usted.

Protección de datos
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Los datos personales recogidos y tratados por este sistema serán incorporados en el fichero correspondiente de la Gerencia Asistencial de Atención Hospitalaria cuya finalidad es asistencia y gestión sanitaria.


El órgano responsable del fichero es la Gerencia Asistencial de Atención Hospitalaria del Servicio Madrileño de Salud.


El interesado podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en la Gerencia Asistencial de Atención Hospitalaria del Servicio Madrileño de Salud, Pza. Carlos Trías Bertrán nº 7 (Edificio Sollube II), 28020 Madrid, todo lo cual se informa en cumplimiento del artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.


Tenga en cuenta que si usted ejerce su derecho de oposición al tratamiento telemático, se bloquearán sus datos en todos los servicios electrónicos del SERMAS y dejará de gozar de las ventajas de las gestiones online o telefónicas, debiendo acudir a su centro para cualquier gestión.


Si la cita es para un menor sin DNI/NIE, el DNI/NIE que debe introducir es el del adulto que se haga responsable de la cita.


Requisitos técnicos
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Navegadores


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  • Microsoft Explorer 11
  • Google Chrome 42
  • Firefox 37.0.1
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  • Opera 28

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Requisitos adicionales


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Condiciones de uso y limitaciones de los mapas de situación
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Con el fin de proporcionar un valor añadido al ciudadano a la hora de facilitar la búsqueda y ubicación de Centros Sanitarios, se utiliza la tecnología de mapas de "Google Maps", dada su amplia difusión y familiaridad de los usuarios para con dicha tecnología.


Al tratarse de tecnología proporcionada por terceras partes, la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid no puede garantizar la exactitud, fiabilidad o veracidad de la información proporcionada por Google, así como tampoco puede garantizar el correcto funcionamiento de los mapas o la continuidad del servicio de "Google Maps". De igual modo, la Consejería de Sanidad no puede ser responsable frente a errores ocasionados por la utilización de la información proporcionada por "Google Maps".


La utilización de los mapas proporcionados por Google, bien de manera directa, o mediante los diferentes enlaces proporcionados desde el servicio web de Cita previa en Atención Primaria, implican el conocimiento y aceptación de las normas y condiciones de uso de Google, las cuales pueden ser consultadas en el siguiente enlace: Condiciones de servicio de Google Maps

Para más información, puede contactar con el teléfono de la información general de la Comunidad de Madrid 012. En caso de duda o sugerencia sobre la información que se ofrece en este servicio, puede contactar con sanidadinforma@salud.madrid.org